Servicekatalog
Om du har behov innenfor ett bestemt område eller om du er
klar for å se på helheten, er POB fra Wendia den riktige
løsningen for dine behov.
Som en del av Service Level Management, ønsker IT-avdelinger å identifisere og definere de tjenestene de tilbyr. Servicekatalogen er den perfekte måten å publisere disse tjenestene til kunder på, og gjør det mulig for kunden å bestille disse tjenestene.
POB servicekatalog gir mange fordeler, blant annet forbedret kundetilfredshet, økt effektivitet gjennom standardisering, klargjørende automatisering og synliggjøring av verdien i det IT-avdelingen yter.
Nøkkelegenskaper
- Kategorisere og katalogisere IT-tjenester
- Promotere ITs og forretningens tjenestetilbud
- Bedre kapasitetsstyring
- Raskere tjenestelevering