Service Catalog
Whether it’s one area of focus or everything that you need,
POB by Wendia has the right solution for your needs.
Die IT verfügt mit dem Service-Katalog über ein wichtiges Instrument, um sich als wertschöpfender und unverzichtbarer Dienstleister im Unternehmen zu platzieren. Der strategische Mehrwert Ihrer IT wird mit dem IT Service-Katalog greifbar und eindeutig nachvollziehbar.
Neben einer deutlich verbesserten Kommunikation mit dem Business, sorgt der Service-Katalog für ein besseres Verständnis für die Komplexität der angebotenen Services und den Abhängigkeiten zwischen IT, Business-Anforderungen und Endkunde. Letztlich ist er eine solide Grundlage für die Erreichung nachweisbar effizienter und zufriedenstellender Service Levels.
Key Benefits:
- Klare Definition von Leistungen, Verfügbarkeit, Preisen, Lieferbedingungen
- Kundenorientierte Aufbereitung von Informationen zum Business Service Angebot der IT
- Verbessertes Capacity Management
- Umgehende Bereitstellung von Services