DIY: Infografik zum Thema Self Service

Self-Service-Angebote haben in unserer Gesellschaft ihren festen Platz: Ob Geldautomaten, Schnellrestaurants oder Selbstbedienungskassen– sie alle sind aus unserem zeitgetriebenen Alltag praktisch nicht mehr wegzudenken! Das Dienstleistungsgewerbe verspricht sich vom Self-Service vor allem Kostenreduktion, Zeitersparnis und eine bessere Verfügbarkeit. Auch IT-Service-Organisationen versuchen seit geraumer Zeit mit Self-Service Angeboten auf Kundenseite ein qualitativ hochwertiges Service-Erlebnis zu schaffen und gleichzeitig Personal- und Betriebskosten zu reduzieren.

In einer Infografik haben wir die aktuelle und wichtige Fakten zum Thema zusammengestellt.

Die Infografik gibt es hier im Download.


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