Service Desk Management
Hvad enten I har fokus på ét område eller har flere forskellige behov,
så er Wendias POB den rigtige løsning for jer.
Hvad enten I har fokus på ét område eller har flere forskellige behov,
så er Wendias POB den rigtige løsning for jer.
POB Service Desk Management er omdrejningspunktet i jeres serviceorganisation. Mobil, online eller ved skrivebordet – Wendias løsning håndterer data i forbindelse med modtagelse, behandling samt løsning af service requests, incidents, problems, RFCs, etc. POB understøtter samtidig opbygningen af en knowledge base, og sikrer derigennem en hurtig og effektiv problemløsning.