Mød vores kunder

Vordingborg kommune

Vordingborg Kommune nåede i efteråret 2013 endnu en milepæl i arbejdet med at strømline deres IT-processer, da de gik live med deres POB selvbetjeningsportal. Det er en vellykket satsning på øget selvbetjening, der i følge projektkoordinator Allan Eriksen har vist sig som en god investering.

Læs mere

Herning kommune

Selvbetjening giver hurtigere svartider og nemmere sagsbehandling; I Herning Kommune har man altid været glad for POB – men tilfredsheden steg til nye højder efter overgangen til G6, hvor brugervenligheden er i top, selvbetjeningsmulighederne mange og løsningstiderne forkortede. Hør Kim Larsen, IT-arkitekt i Herning Kommune, her fortælle om den nye hverdag med POB.

Læs mere

“At bruge POB til service management handler først og fremmest om virkeligt at erkende behovet for at have en effektiv kundebehandling og hvad det faktisk indebærer. Alle vores ansatte ønsker at gøre deres arbejde godt, derfor er det vigtigt at have et system og en organisation, der giver dem mulighed for at udfolde sig.”

Ole Morten Slettevik, administrerende direktør, Bluegarden

”Hele vores interne bestilling er blevet papirløs. Godkendelsesforløb og resten af forretningsgangen kører nu i POB, og derfor forsvinder bestillinger ikke i den interne post eller i en eller anden papirbunke på et skrivebord. Det er en del af POB, der har hjulpet os virkeligt meget”

Jørgen Assens, Gruppeleder, Topdanmark

 

“Vi får et langt bedre overblik og vil med langt større sikkerhed kunne vurdere, hvor alvorlig en fejl er; og vi vil, på længere sigt, kunne optimere hele vores IT-kompleks og alle vores back-up- og reservefaciliteter, i takt med at vi får et langt klarere trusselsbillede”.

Erik Juel-Sørensen,  tidl. teknisk direktør, KMD

“Jo lettere det er at tilpasse et system til at møde de individuelle behov vi har i vores organisation, jo mere attraktivt finder jeg det. Det er derfor jeg er sådan en stor fan af POB!”

Stefan Reichelt, COMPAREX Deutschland

“Wendia er meget kvalificeret på ITIL og de har hjulpet os med at specificere hvordan de forskellige processer skulle udføres. Det har haft en utrolig værdi for os.”

Sverre Sandernes, IT-chef, Buypass

 

 

“Frygten for bureaukrati er blevet erstattet med begejstringen over de muligheder der ligger i det nye værktøj.”

Bertel Christopher Lundgaard, Service Desk chef, Statsbygg

 

”POB er mere enkelt og intuitivt at anvende end den løsning vi havde før. Wendia er en lille og dedikeret organisation, der retter ind efter vores behov. Vi føler at Wendia både som leverandør og partner i høj grad har opfyldt vores krav.”

Ole-Johan Garli, IT- og logistikchef, Atea Norge

 

CSC Airline Solutions har 45 års erfaring med at opbygge komplekse systemer til luftfartsindustrien. I løbet af disse år har de udviklet mere end 600 forretningsløsninger til luftfartsindustrien og skabt betydelige konkurrencemæssige fordele for deres kunder. CSC Airline Solutions (tidl. SAS Data) har anvendt POB siden de begyndte deres samarbejde med Wendia i 1992.