Wodurch zeichnet sich eine herausragende IT Service Management Software aus? Auf den ersten Blick vor allem durch eine attraktive Benutzeroberfläche und ein breites Spektrum an Funktionalitäten, die alle Anforderungen der Anwender abdeckt. Wendias IT Service Management Lösung POB G6 besticht nur durch ein attraktives Look + Feel und eine außergewöhnliche Funktionstiefe, sondern auch durch jede Menge innovativer Softwaretechnik hinter den Kulissen.
2012 wird ein unvergessliches Jahr, wenn man dem Produktmanager der Schweizer Software-Schmiede Wendia glauben darf. Grund dafür ist das aktuelle Release der seit mehr als zwanzig Jahren kontinuierlich weiterentwickelten Lösung POB mit dem Namen POB G6. Vollständig neu geschrieben, mit erweiterten Features und einer modernisierten Benutzeroberfläche glänzt das neue Main-Release außerdem mit einer brandneuen technologischen Plattform.
Ins Auge fällt jedoch bei einer ersten Betrachtung vor allem die graphische Neugestaltung der Benutzeroberfläche, die dem User ein vollständig neues Anwendererlebnis und jede Menge praktische Features bietet.
„POB G6 gefällt mit einem innovativen Look + Feel, ist offen für verschiedenste Anwendergruppen im Unternehmen und unterstützt alle üblichen Kommunikationswege.“, preist Produktmanager Atle Nilssen die Vorzüge des neuen ITSM Software Releases.
Prozessoptimierung im Handumdrehen
Besonderen Mehrwert bietet POB G6 mit verbesserten Features für eine optimale Prozessunterstützung. Mit dem neuen Tool können Prozesse einfach und flexibel ab individuelle Arbeitsabläufe der IT-Organisation angepasst werden.
„Unsere Lösung ist jetzt noch flexibler, wenn es um die Verbesserung und Anpassung von Arbeitsprozessen geht. Die Praxis zeigt, dass viele IT-Organisationen ITIL Best Practices implementieren wollen. Gleichzeitig gilt es jedoch auch, auf interne und ganz spezifische Business-Prozesse Rücksicht zu nehmen. POB bietet für diesen Fall die notwendige Flexibilität, mit der alles unter einen Hut gebracht werden kann.“, erklärt Produktmanager Nilssen.
Flexible Nutzung, Verbrauchsabhängige Abrechnung: ITSM aus der Cloud
Flexibilität ist für Wendia als mehrfach ausgezeichnetem Software-Hersteller oberstes Gebot. Deshalb gibt es die ITIL zertifizierte Lösung POB nach Belieben on premise oder on demand als Cloud-Lösung.
„POB G6 ist cloud-ready und wird in Zusammenarbeit mit kompetenten und erfahrenen Partnern als SaaS-Lösung angeboten.“, erläutert Atle Nilssen. „In der Cloud liegt die Zukunft – deshalb wollen wir den Markt, unsere Kunden und Anwender mit einer leistungsfähigen Lösung aus der Cloud unterstützen.“