En bedre løsning er kun et klik væk!

Lad os vise hvordan vores POB løsning er den mest effektive og rentable måde at give merværdi til jeres forretning!

Quick Lead Form

  • Dette felt er til validering og bør ikke ændres.

Succes er baseret på den værdi IT bibringer forretningen. Fra IT service management over HR, til kundeservice eller facility management – Wendias service management værktøjssuite er det rigtige værktøj til det rigtige job.

icon-speedHurtighed

Vores Rapid Deployment system gør det muligt hurtigt og nemt at implementere og opdatere uden brug af kodning.

icon flexibilityFleksibilitet

Vores løsning tilpasser sig jeres behov – ikke omvendt.

icon-integrationIntegration

POB integrerer sømløst til jeres øvrige løsninger og infrastruktur.

De bedste i verden bruger POB fra Wendia
Jeg er overbevist om, at valget af POB er den mest indbringende investering vi nogensinde har foretaget – et kæmpe udbytte for en relativ lille udgift.
Jens PetersenIT-chef i Ringsted Kommune

Vores produkter

Hvad enten I har fokus på ét område eller har flere forskellige behov, så er Wendias POB den rigtige løsning for jer.

Financial and Invoicing Management

Der er et stærkt krav indenfor IT service management om sikker finansiel styring. Med POB Financial & Invoicing Management er pålidelige og præcise data fra CMDB’en med til at sikre holdbar budgettering, præcist bogholderi og effektiv fakturering. Modulet identificerer de omkostninger, der er relaterede til IT-afdelingen, og giver detaljeret finansiel information som underlag for strategisk planlægning og beslutningstagning. Services og de forbundne omkostninger faktureres hurtigt og derved sikres en overordnet gennemskuelighed i omkostninger og en reel prissættelse.

Læs mere

financial-guy

service_desk_ppl

Service Desk Management

POB Service Desk Management håndterer data i forbindelse med modtagelse, behandling samt løsning af service requests, incidents, problems, RFCs, etc. POB understøtter samtidig opbygningen af en knowledge base, og sikrer derigennem en hurtig og effektiv problemløsning. POB kan nemt integreres med allerede eksisterende IT-systemer, f.eks. web, mobile interfaces, CTI, MS Outlook, Lotus Notes, System Management etc.
POB Service Desk Management gør organisationen i stand til at kontrollere og udvikle sine service- og supportfunktioner, så organisationen forbliver konkurrencedygtig og lydhør overfor sine kunders behov.

Læs mere

Resource and Time Management

POB Resource & Time Management giver mulighed for effektivt at styre de menneskelige ressourcer i organisationen. Der distribueres POB funktionalitet til medarbejdere i marken, hvilket gør det muligt for alle at registrere tid og ressourcer uagtet lokation. POB Resource & Time Management hjælper med at håndtere ressourcer ved at bruge informationer fra det centrale POB system. Modulet optimerer anvendelsen af ressourcer, identificerer redundans eller manglende kompetencer og forebygger flaskehalse.

Læs mere

balance-guy

3d small people - mechanism

Configuration and Asset Management

POB Configuration & Asset Management håndterer data i forbindelse med organisationens IT-komponenter, herunder versioner og indbyrdes relationer. Komponenter omfatter hardware, software og tilhørende dokumentation. Den multidimensionelle konfigurationsdatabase (CMDB) kan rumme alle system management værktøjer og POB kan visuelt vise det totale konfigurationsmiljø.

Læs mere

Project and Change Management

POB Project & Change Management modulet sikrer, at standardiserede metoder og procedurer anvendes for hurtig og effektiv implementering af alle changes og projekter, herigennem minimeres påvirkningerne på de omkringliggende systemer og den daglige drift optimeres. POB Project & Change Management gør change processerne synlige og øger derved kommunikationen, hvilket medfører et mere effektivt workflow. POB Project & Change Management definerer de standarder, der kræves for at sikre effektiviteten i enhver change management proces, hvorved kvaliteten øges og brugen af ressourcer optimeres.

Læs mere

3d small people - concept of creating

service_desk_ppl

Service Level Management

POB Service Level Management håndterer data i forbindelse med organisationens service level agreements, som beskriver alle aftaler mellem serviceleverandør og kunde. Servicekataloget indeholder alle aftalte services. Kontrakter mellem eksterne og interne serviceleverandører understøttes for at sikre, at underliggende aftaler understøtter SLA målene. Modulet kan bruges som basis for fakturering for at sikre en optimal ROI.

Læs mere

Purchase and Inventory Management

POB Purchase & Inventory Management automatiserer og monitorerer indkøbsprocessen, så hele arbejdsgangen omkring indkøb og lagerstyring optimeres. Løsningen understøtter hele workflowet fra forespørgslen registreres til lageret konfigureres. Det vil sige alt vedrørende indkøb, varemodtagelse og lagerproces, herunder også håndtering af reservedele.

Læs mere

Self Service Portal

Automatiserede løsninger gør medarbejdere og slutbrugere i stand til selv at tilgå opdateret information i POB, løse problemer og udføre opgaver uden at være afhængige af andre. Selvbetjening frigiver ressourcer i supportorganisationen – servicekvaliteten forbedres, kundetilfredsheden øges og arbejdsgangene optimeres.

Læs mere

Vores services:

elearning_icon costumer suupport_icon workshops_icon Consulting Services_icon Training_icon

Med services som eLearning, lokal kundesupport, workshops, konsulentydelser og træninger – er vi den ven du altid har ønsket dig!

Vi er dedikeret til din succes fordi vi brænder for vores kunder og vores fokus helt og holdent er kundedrevet.

De bedste i verden kender Wendia. Gør du?

Wendias POB er anerkendt som markedsførende blandt dem, der betyder noget.

client-logos