POB - Point of Business

POB - Point of Business er en omfattende samling applikationsmoduler til styring af services og de forretningsprocesser der ligger bag. POB er en standardløsning, der omfatter moduler til understøttelse af de processer, der er defineret i ITIL (Information Technology Infrastructure Library) i henhold til Incidents, Problems, Configurations, Changes, Releases, Availability og Service Levels. Derudover indeholder POB moduler, der understøtter styringen af projekter, ressourcer, inventar, indkøb og salg.