Nyheder & Events
Følg med i begivenheder og emner fra service management branchen.
Vi leverer artikler om vores kunder og deres udfordringer og succeser, vi skriver om de nyeste trends i branchen, vi holder dig opdateret omkring nye funktionaliteter i POB - så du kan følge med!
Desuden vil du på denne side kunne holde dig informeret omkring vores kurser og andre arrangementer.
maj 17, 2013"Systemadministratorens udfordring når det gælder anerkendelse: Den perfekte administrator med det perfekte system, ser ud som om, han intet har at lave." (Stefan Reichelt, COMPAREX)
april 30, 2013Gratis workshop, der tager os rundt om teori og praksis i forbindelse med at oprette et servicekatalog.
december 18, 2012POB brugergruppens (POB User Group – PUG) status og indflydelse på både Wendia og POB er helt unik. Mens mange organisationer er repræsenteret ved brugergrupper, så er PUG’s rolle og metoder forskellige fra de fleste.
november 01, 2012Wendias nyeste videopræsentation af POB G6 har gjort et indtryk på IT branchen i Nordamerika. Det amerikanske erhvervsmagasin Forbes fremhæver videoen for dens innovative tilgang til det visuelle medie.
august 29, 2012Service desken lider ofte under en manglende kommunikation mellem IT og HR. Men sådan er det ikke hos MonaVie: Her arbejder IT og HR sammen takket være POB’s generiske workflows og den karakteristiske fleksibilitet.
august 29, 2012Med POB easyLearn introducerer Wendia nu eLearning – en ny og omkostningseffektiv måde at blive trænet i POB G6 på.
POB easyLearn har to hovedformål: At yde guidet læring, ad-hoc eller efter et fastlagt program, samt være tilgængelig for videnssøgning og læring i konkrete tilfælde, netop når et problem opstår.
juni 25, 2012Wendia Danmark er glade for at kunne byde velkommen til ny Business Development Manager Claus Hansen, der har 12 års solid erfaring indenfor strategisk ITSM salg. Claus har tidligere arbejdet med service management løsninger i det private marked og vækstet kunder gennem strategisk account management. I de seneste 6 år har Claus arbejdet for BMC’s største partner i Danmark, MATERNA.
maj 22, 2012POB G6 introduktionskursus for POB brugere
maj 22, 2012Åbne POB kurser, efterår 2012
maj 21, 2012“Vi byder Myrid Genetics, Batterymarch Financial management og Unified Fire Authority velkommen til vores Wendia familie og ser frem til at implementere POB hos dem.”
maj 21, 2012I Norge fejrede Bærum kommune produktionsstart i februar efter en rekordhurtig 3 ugers implementeringsproces.
maj 21, 2012Wendia fejrer fremgang på det tyske marked med åbning af nyt kontor i München.
maj 21, 2012Diskussion på Wendias ekspertforum i Frankfurt.
maj 21, 2012I sidste uge deltog Wendia Tyskland i SERVIEW’s 10. årlige kongres “Tilbage til fremtiden”.
marts 01, 2012Den store nyhed fra Wendia i 2012 er den nye POB G6 – Wendias service management værktøj i en ny version, som er skrevet om fra bunden af. Ifølge CEO Kerstin Daun er resultatet en konsekvens af den gode dialog, som selskabet har med deres kunder.
marts 01, 2012”Mulighederne for egen tilpasning og fleksibiliteten i POB G6 er intet mindre end imponerende”
Jens Planck Schmidt, Supportchef ScanNet A/S
marts 01, 2012
Hovedårsagen til at Wendia allerede nu kan sige at 2012 bliver et mindeværdigt år er lanceringen af den helt nye version af POB – POB G6.
En version, som er blevet skrevet om fra bunden af og som i tillæg til ny funktionalitet og en opgraderet brugergrænseflade også rummer mulighederne for en helt ny teknologiplatform.
januar 10, 2012Wendia Norge takker hjerteligt for den flotte deltagelse på deres traditionsrige juleseminar den 24. november, der traditionen tro bød på faglige indlæg efterfulgt af en social del. Vi bringer her nogle af højdepunkterne fra dagen:
Peter Hidas, Gartner Group, fortalte om trends og tendenser indenfor IT service management. Hovedpunkter som ITIL fokus, fokus på Cloud løsninger, konkurrencesituationen på verdensplan mm. blev belyst og diskuteret.
januar 10, 2012Hvordan får du værdi ud af KPI’er? Hvordan får virksomheden mest gavn af Service Deskens helte? Og hvordan ser de daglige udfordringer ud for dine kollager – og hvordan håndteres de? Svarene blev givet på årets to-dages PUG (POB User Group) konference for D-A-CH landene.
januar 10, 2012En nyhedsservice fra Wendia, hvor en udvikler eller kunde finder en brugbar funktion i POB, der så gives videre til gavn for andre brugere.
Vi er så heldige at kunne bringe endu et tip fra Stefan Reichelt, COMPAREX
november 14, 2011Sundsvalls Kommun er med rette stolte af service management projektet i deres IT-organisation. Projektet har blandt andet medført, at man i Sundsvalls Kommun i dag arbejder med fuldt integrerede processer for al serviceleverance – med udgangspunkt i ITIL.
oktober 04, 2011I itSMF's seneste nyhedsbrev bruges Holstebro kommunes succes med opbygningen af CMBD som hovedhistorie. Holstebro begyndte at implementere POB i 2009 i kombination med et øget fokus på ITIL.
september 23, 2011
september 23, 2011Det er med glæde, at vi kan byde velkommen til vores første kunde i Canada, Alberta Electric System Operator, og endnu en kunde i USA, Hurley Medical. Endvidere er vi glade for at kunne byde velkommen til Utdanningsdirektoratet som ny POB-kunde i Norge.
september 23, 2011Vi er glade for at kunne tilbyde følgende åbne kurser i POB:
POB Systemadministration, et todages grundkursus – 24.-25. oktober 2011
POB Enterprise Manager, et todages grundkursus – 26.-27. oktober 2011
POB Crystal Reports / POB Datamodel, et todages kursus – 31. okt. – 1. nov. 2011
POB Enterprise Manager, et todages udvidet kursus – 2.-3. november 2011
POB Administration, en dags kursus – 12. december 2011
POB Dashboard, en dags kursus – 13. december 2011
POB Explorer, et halvdags kursus – 14. december 2011
september 23, 2011En nyhedsservice fra Wendia, hvor en udvikler eller kunde finder en brugbar funktion i POB, der så gives videre til gavn for andre brugere.
maj 06, 2011I 2008 var Wendias POB den første – og i lang tid den eneste – service management løsning i verden, der blev certificeret i alle 14 processer i henhold til ITIL V3.
Nu er vi stolte over at kunne meddele, at POB har bestået alle 15 processer i PinkVerifys ITIL V3.1 certificering.
maj 05, 2011I 2008 var Wendias POB den første – og i lang tid den eneste – service management løsning i verden, der blev certificeret i alle 14 processer i henhold til ITIL V3.
Nu er vi stolte over at kunne meddele, at POB har bestået alle 15 processer i PinkVerifys ITIL V3.1 certificering.
april 04, 2011Læs hvordan kommunikationsværktøjet fra RapidAssist komplementerer POB og gør det til en endnu mere effektiv løsning.
Wendia Norway were thrilled to see so many customers and partners attending their traditional Christmas seminar on 24 November. As usual the agenda featured both interesting customer presentations and latest news from Wendia. The day’s events also left room for networking and dinner with entertainment.
A WendiaNews service where a Wendia developer or customers finds a useful feature in POB, which is passed on here for the benefit of other users.
We are once again happy to bring a tip from Stefan Reichelt, Comparex
Hovedgrunnen til at Wendia allerede nå kan si at 2012 blir et merkeår er lanseringen av den helt nye versjonen av POB – POB G6. En versjon som har blitt skrevet om fra bunnen, og som i tillegg til ny funksjonalitet og oppgradert brukergrensesnitt, også rommer mulighetene til en helt ny teknologiplattform.
Wendia North America invites you to the 2012 Wendia North America Customer-Partner Conference September 17-21 at the world famous Sundance Resort in Sundance, Utah.
Vom 23. Bis 24. Oktober findet im Alpenhotel Tiefenbach in Oberstdorf die sechsten POB User Gruppen Konferenz, das Anwenderforum für Wendias IT Service Management Toolsuite POB statt. In zwei Tagen bieten wir Anwendern auch in diesem Jahr die einmalige Gelegenheit, sich mit Kolleginnen und Kollegen auszutauschen und neue Kontakte zu knüpfen. Lassen Sie sich von unseren Experten inspirieren und nehmen Sie frische Ideen für Ihren Arbeitsalltag und Ihre Organisation mit nach Hause!
Lack of communication between IT and Human Resources is one of the most common struggles for service desks and this create both frustration and security breaches within an organization. In most cases, Human Resources have a process in place that the company is using effectively for both hiring personnel and terminating as well. Why isn’t IT in the loop?
How can we benefit from KPIs? How do I get the most out of the Service-Heroes in my Service Desk? How are colleagues handling challenges with everyday work? Again answers have been delivered this year by the two-day conference of the POB User Group.